How to book and change appointments in Japanese
明日の三時に、カットをお願いできますか。
ashita no san ji ni, katto o onegai dekimasu ka.
“Could I book a haircut tomorrow at three?”
When: Phoning a hair salon
The moment
You have an afternoon of errands in your neighbourhood: a haircut to book, a parcel to send abroad from the post office, and one appointment you now need to move.
A2 · Unit 3 · Daily life
The lines
Booking a time slot
Say the day and time first, then what you want: 「明日の三時に、カットをお願いできますか。」 〜お願いできますか is a softer, more polite version of お願いします for asking a favour.
明日の三時に、カットをお願いできますか。
ashita no san ji ni, katto o onegai dekimasu ka.
“Could I book a haircut tomorrow at three?”
When to use it: Phoning a hair salon
What you’ll hear back: はい、大丈夫です。お名前をお願いします。 hai, daijōbu desu. o-namae o onegai shimasu. (Yes, that's fine. Your name, please?)
Moving an appointment
State the new time and use 〜たいんですが: 「予約を来週に変更したいんですが。」 The trailing 〜んですが leaves the sentence open so the other person offers you a slot.
予約を来週に変更したいんですが。
yoyaku o raishū ni henkō shitai n desu ga.
“I'd like to move my appointment to next week.”
When to use it: Calling to reschedule
What you’ll hear back: かしこまりました。何曜日がよろしいですか。 kashikomarimashita. nan'yōbi ga yoroshii desu ka. (Certainly. Which day would suit you?)
Words for this scene
| Japanese | Romaji | English |
|---|---|---|
| 何時まで開いていますか | nanji made aite imasu ka | How late are you open? |
郵便局は何時まで開いていますか。 How late is the post office open? Tip: Post offices shut around five, far earlier than convenience stores. | ||
| 航空便でお願いします | kōkūbin de onegai shimasu | By airmail, please |
これ、フランスまで航空便でお願いします。 This to France by airmail, please. Tip: 船便 costs much less but can take up to two months. | ||
| 何日ぐらいかかりますか | nannichi gurai kakarimasu ka | About how many days does it take? |
大阪まで何日ぐらいかかりますか。 About how many days does it take to Osaka? Tip: ぐらい softens it; a bare 何日ですか sounds like a demand. | ||
Your objective
Book a haircut for a day and time that suit you, then ask what it costs to send a parcel and, when it’s too much, ask for a cheaper way.
- a day and time for the haircut
- the cost of the parcel
- a cheaper way to send it
Lines that get it done
- 明日の三時に、カットをお願いできますか。
- 予約を来週に変更したいんですが。
In the live scene the objective stays on screen, and the Replay afterwards says whether you got it done.
Check yourself
1. You call the salon to book a cut for tomorrow at three. What do you say?
- 明日の三時に、カットをお願いできますか。
- 明日の三時に、カットをお願いしましょうか。
- 明日の三時に、カットはどうですか。
- 明日の三時に、カットができますね。
Show the answer
明日の三時に、カットをお願いできますか。
お願いできますか politely asks them for the slot; ましょうか would be offering to do it together.
2. The clinic gave you an appointment that clashes. How do you move the haircut to next week?
- 予約を来週に変更したいんですが。
- 予約を来週に注文したいんですが。
- 予約を来週に返したいんですが。
- 予約を来週に予約したいんですが。
Show the answer
予約を来週に変更したいんですが。
変更する is the standard verb for changing a booking; 注文 is for ordering goods.
3. You want to know how late the post office stays open. What do you ask?
- 何時まで開いていますか。
- 何時から開いていますか。
- 何時に開けましたか。
- いくらまで開いていますか。
Show the answer
何時まで開いていますか。
まで asks up to what time they stay open; から would ask when they open.