Renting an apartment in Japanese: keys, rules and repairs
鍵はどこで受け取ればいいですか。
kagi wa doko de uketoreba ii desu ka.
“Where should I pick up the key?”
When: Messaging the host before you arrive
The moment
You have booked a small apartment in Fukuoka for four nights. You message the host about the key and the house rules, and on the second night the shower only runs cold.
A2 · Unit 2 · Travel days
The lines
Asking what you should do
〜ばいいですか asks for instructions: 「鍵はどこで受け取ればいいですか。」 It is the safest way to ask a host how something is meant to work.
鍵はどこで受け取ればいいですか。
kagi wa doko de uketoreba ii desu ka.
“Where should I pick up the key?”
When to use it: Messaging the host before you arrive
What you’ll hear back: 入口のキーボックスに入っています。暗証番号は1234です。 iriguchi no kī bokkusu ni haitte imasu. anshō bangō wa ichi ni san yon desu. (It is in the keybox by the entrance. The code is 1234.)
Softening a complaint with んですが
Set the problem up with 〜んですが, then ask: 「お湯が出ないんですが、見てもらえますか。」 The んですが makes it sound like a shared problem, not an accusation.
お湯が出ないんですが、見てもらえますか。
o-yu ga denai n desu ga, mite moraemasu ka.
“There's no hot water. Could you take a look?”
When to use it: Telling the host something has broken
What you’ll hear back: ご不便をおかけしてすみません。今日中に見に行きます。 go-fuben o okake shite sumimasen. kyōjū ni mi ni ikimasu. (Sorry for the trouble. I will come and look today.)
Words for this scene
| Japanese | Romaji | English |
|---|---|---|
| ゴミの日は何曜日ですか | gomi no hi wa nan'yōbi desu ka | which day is rubbish day? |
すみません、ゴミの日は何曜日ですか。 Excuse me, which day is rubbish day? Tip: Sorting is strict: burnable and plastic go out on different days. | ||
| 洗濯機の使い方を教えてください | sentakuki no tsukaikata o oshiete kudasai | please tell me how to use the washing machine |
ボタンが読めないので、洗濯機の使い方を教えてください。 I cannot read the buttons, so please tell me how to use the washing machine. Tip: Buttons are kanji only: 洗濯 starts it, 脱水 is the spin. | ||
| 鍵をなくしてしまいました | kagi o nakushite shimaimashita | I have lost the key |
すみません、鍵をなくしてしまいました。どうすればいいですか。 I am sorry, I have lost the key. What should I do? Tip: Tell the host immediately; you usually pay for the lock change. | ||
Your objective
Find out how to get in, then report the problem with the water and ask when someone can fix it.
- how to get in
- the water problem
- when it can be fixed
Lines that get it done
- 鍵はどこで受け取ればいいですか。
- お湯が出ないんですが、見てもらえますか。
In the live scene the objective stays on screen, and the Replay afterwards says whether you got it done.
Check yourself
1. You are arriving tonight and need to know where to collect the key. What do you message the host?
- 鍵はどこで受け取ればいいですか。
- 鍵はどこで買えばいいですか。
- 鍵はいくらですか。
- 鍵を返してもらえますか。
Show the answer
鍵はどこで受け取ればいいですか。
受け取る means to collect or receive, and 〜ばいいですか asks where you should do it.
2. The shower only runs cold and you want the host to look at it. What do you write?
- お湯が出ないんですが、見てもらえますか。
- お湯が出るんですが、見てもらえますか。
- お湯が出ないので、部屋を予約します。
- シャワーの使い方を教えてください。
Show the answer
お湯が出ないんですが、見てもらえますか。
出ない is the negative — no hot water is coming out — and 見てもらえますか asks them to check it.
3. You want to know which day of the week the rubbish goes out. What do you ask?
- ゴミの日は何曜日ですか。
- ゴミの日はいくらですか。
- ゴミはどこで買えますか。
- ゴミを出してもらえますか。
Show the answer
ゴミの日は何曜日ですか。
何曜日 asks which day of the week, which is what Japanese collection schedules run on.